Të vendosen kuti të ankesave dhe sygjerimeve brenda objektit të gjykatës ku shihen nga vizitorët.

Të inkurajohen përdoruesit e shërbimeve të gjykatave që t’i shfrytëzojnë kutitë e ankesave dhe sygjerimeve.

Të trajtohen ankesat dhe sygjerimet e qytetarëve që vijnë përmes kutive të ankesave.

Të promovohet ueb-faqja si burim informacioni i besueshëm dhe i përshtatshëm për përdoruesit e gjykatës.

Ueb faqja të përmbajë informacione siç janë orari i seancave dëgjimore, informacione për kontakte dhe vendimet e publikuara të gjenden lehtësisht.

Të informohen përdoruesit e shërbimeve lidhur me të drejtën e tyre për të ushtruar ankesë disiplinore ndaj gjyqtarëve.