Të vendosen kuti për ankesa dhe sygjerime dhe të ofrohet linjë e telefonave pa pagesë.

Të inkurajohen përdoruesit e shërbimeve të gjykatave që t’i shfrytëzojnë kutitë e ankesave dhe sygjerimeve.

Të trajtohen ankesat dhe sygjerimit e qytetarëve që vijnë përmes kutive të ankesave.

Të përmirësohet cilësia e përkthimit të dokumenteve që gjenden në ueb faqen e gjykatës.

Të promovohet ueb-faqja si burim informacioni i besueshëm dhe i përshtatshëm për përdoruesit e gjykatës.

Ueb-faqja e Gjykatës të përmbajë informacione të përditësuara për orarin e seancave, vendime të publikuara dhe informacione për kontakte.

Të informohen përdoruesit e shërbimeve lidhur me të drejtën e tyre për të ushtruar ankesë disiplinore ndaj gjyqtarëve.